Albert Heijn wil bezorgers toegang geven tot je huis via een slim slot

Heb je ook zo’n hekel aan de ‘We hebben je gemist’-briefjes van pakketbezorgers? Gelukkig kun je bij steeds meer diensten je pakket op een afhaalpunt laten bezorgen, maar dan zit je weer met de openingstijden. Albert Heijn wil het volledig anders aanpakken.

Tweakers meldt vandaag dat Albert Heijn met een test bezig is waarbij boodschappenbezorgers bij je binnen kunnen komen via een slim slot als je niet thuis bent. Afgelopen was de kruidenier al bezig met een kleine test, nu beginnen ze aan grotere test in de regio Alkmaar.

Met de test volgt Albert Heijn het voorbeeld van Amazon die ook al slimme sloten inzet. Online zie je veel reacties van mensen die weinig vertrouwen in het systeem hebben. Stel dat de bezorger je huis leeg haalt, kan je dan hulp krijgen van je verzekeraar? Je spullen zijn gestolen, maar omdat er geen sprake is van braaksporen, wordt het lastig om aanspraak te maken op je verzekering.

Albert Heijn geeft tegenover Tweakers aan dat mensen geïnteresseerd zijn in het thuisbezorgen van hun boodschappen. De test die het bedrijf uitvoert is vooral om inzicht te krijgen in hoe klanten reageren op deze nieuwe leveringsmanier. “Mensen zijn het nog niet gewend dat hun boodschappen in hun huis worden geleverd terwijl ze er zelf niet zijn.”, aldus innovation specialist Julie Kuipéri van Albert Heijn. De nieuwe bezorgingsmethode wordt tot half december getest in Alkmaar.

Hoe werkt het slimme slot?

Toegang via het slimme slot betekent overigens niet dat je zelf totaal geen controle hebt over wie je huis in komt. Als je meedoet aan de test moet je een slot van Nuki installeren en ook een slimme deurbel bij je voordeur. Je krijgt via de app een notificatie op je mobiel als een bezorger aanbelt. Daarna kun je via je smartphone de deur open doen.